近日，宝马MINI因在上海车展发放冰激凌时，被指区别对待中外访客，有人认为这是崇洋媚外，引起了人们的热议。
后来宝马MINI发文回应，有人认为反问式道歉暗指公众不宽容，这是无歉意更无诚意，有“倒打一耙”之嫌。有人称感受到的是通篇的傲慢，认为这是史诗级灾难公关。而宝马因一杯冰淇淋而“翻车”，市值一夜蒸发约183亿，成为史上最贵的一杯冰淇淋！
4月21日，宝马中国回应称，两人不是宝马内部员工，是为车展聘请的接待人员。宝马承认公司确实存在管理疏忽，并称正认真改正。而此前宝马MINI工作人员称，两名发冰淇淋女生属于已离职工作人员。
事发后，宝马的众多竞争对手，纷纷以此为噱头，开启免费赠送冰淇淋模式。有的直接宣布请吃冰淇淋，还强调“不设规则，不限量”；有的还在海报打上宣传标语：“畅享‘冰淇淋’自由”、“我们不玩大城小爱”。花了183亿的代价，却让竞争对手蹭了热点，这一幕幕真是让宝马扎心啊！
中国是个大市场，重视是对的，是有眼光的。但是在中国捞钱的时候，怎么可以戴有色眼镜对待中国消费者？应当要平等待人，一直以来，中国消费者重视的就是“诚心”二字，希望消费者的合理诉求能被尊重。
有人认为，两位美女员工股有些“冤枉”，是可怜的人，是替公司背锅，冰淇淋的发放标准一定是领导定的，普通员工绝不会自己擅自发放，所以宝马的道歉只是说员工缺乏培训，很是没有诚意啊。
但是，在她们得到通知冰激凌只能发给非中国人的时候，她们是否问问是为什么？作为智力正常的成年人，在得到这样的通知时，难道就没有一点反思吗？如果没有意识到这个有问题？如果意识到了还这样干，就是助纣为虐，受到谴责不为过！最倒霉悲催的是：宝马公司还把锅甩给她俩了。这次事件就是给她俩上了刻骨铭心的一课！
有网友表示，“临时工”这个梗也太陈旧了吧？气愤不是因为冰淇淋，而是想得到同等的尊重，诚然，两位女员工的个人态度，确实看着不舒服。问题真是出在两个临时工身上吗？仔细想想，真正让大家气愤的，难道只是两位女员工的做法吗？她们离职能够解决问题吗？
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