观众称花千元在演唱会上看柱子

你今年看演唱会了吗？

要说看演唱会

对很多人来说是一种享受

但关于演唱会的烦恼也不少

这不

近日有消费者反映

花上千元买到“柱子票”

引发关注

千元演唱会门票

现场只看到“柱子”？

上海市民张女士称

她购买了5月20日

梁静茹演唱会的门票

票面价值是1299元

位于二层看台

然而，她到现场发现

座位正前方的柱子恰好挡住了歌手

张女士表示

购票时是没有座位图

到现场才发现有四根柱子

购买了999元票面的刘先生

也碰到了同样问题

“我在现场都开始聊天打游戏了，

给我的体验感很差。”

网上几百名有相同遭遇的

消费者进行投诉

付款时

购票软件并未显示座位示意图

@桔梗少女：真的很气人！我买的1299的票，本来想跟老公一起过520的，结果全程看柱子。要么售票时明示视线遮挡折价卖，要么这种位置就不卖，吃相太难看！

@张勇：我们称主办方这种行为是“偷梁换柱”，偷走了舞台上的梁静茹换成了柱子。

多方回应

消保委已介入！

对此，售票平台大麦网

客服表示↓

正在就此事跟项目主办方沟通，但目前无法单方面给用户申请退款，需要等最终方案再行决定。

记者就此事找到演唱会的

上海主办方

上海魔方泛文化演艺有限公司

对方称↓

售票阶段，他们并不提前知晓舞台设计会有四根柱子，演出当日仅对当场提出遮挡的部分观众安排了更换座位或退款。

公司负责人表示，后续会开通专线来处理消费者的诉求。

对于这种情况

律师表示↓

演出公司未提前告知观影人可能出现的观影影响，已经违反了相关的合同义务，也侵犯了消费者的知情权及选择权。

目前，徐汇区消保委已介入

并约谈该公司

后续将督促制定处置方案

网友：不能选座就像开盲盒

对于歌迷们的遭遇
不少网友表示

真的是“偷梁换柱”！

也有网友表示：

演唱会不能选座就像开盲盒

还有网友表示：

主办方的回应很搞笑，

怎么可能不知情？！

对此，你怎么看？

留言说说吧！