南航广州至墨尔本航班中途返航!客服称机械故障,系航司原因

近日,有网友发文称,11月14日由广州飞往墨尔本的CZ343次航班,飞至菲律宾后返航广州白云机场。16日,一名该航班乘客向南都记者表示,该航班确实在飞至菲律宾时返航广州,但不清楚原因。同日,南航客服告诉南都记者,该趟航班返航原因为机械故障,同时该客服表示,飞机返航的几率很小,该趟航班返航属于南航原因。

南航广州至墨尔本航班中途返航!客服称机械故障,系航司原因

南航CZ343次航班被曝中途返航。

网友发布内容显示,南航CZ343由广州飞墨尔本的航班,中途飞至近菲律宾班苏安瓜岛以西返航广州白云机场。南都记者注意到,社交平台上还有网友发文称,此次返航系飞机出现机械故障。

11月16日,一名该航班乘客向南都记者表示,该航班确实在飞至菲律宾时返航广州,但不清楚原因。该乘客表示,“落地前很久起落架就放下了,落地声音很大很颠”。

有CZ343后序航班乘客告诉南都记者,因前序CZ343航班需处理情况,导致自己的航班延误了几个小时起飞。

16日,南航客服向南都记者表示,11月14日的CZ343航班确实在起飞后返航的情况,返航原因系出现机械故障。同时,该客服称,飞机返航的几率很小,该趟航班返航属于南航原因。

南都记者查询后发现,11月14日的CZ343航班,由广州飞往墨尔本。实际起飞时间为广州时间9点23分,墨尔本时间12点23分;实际到达时间为广州时间11月15日0点45分,墨尔本时间11月15日3点45分,延误6小时15分到达。

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