行程卡怎么了？最新回应在这里

3月14日上午8点半开始，有多位网友表示自己的行程卡无法正常使用。银柿财经记者经过测试发现，通过支付宝、微信小程序进入行程卡页面时，系统提示“当前网络不稳定，请重试”，随后会提示可直接发送短信CXMYD到所属运营商进行查询。记者发送短信查询后，不久之后便收到了查询结果。就“行程卡无法打开”这一问题，记者分别致电了中国移动、中国联通、中国电信三家运营商。联通的客服人员表示，因疫情影响，今天行程卡查询量突增，为保障系统平稳运行，前端应用采取了限流措施，限流正在优化和恢复中。移动的客服人员则表示，行程卡系统崩溃了，所有人都是显示打不开的，建议后期继续关注，稍后再使用。电信的客服人员也建议记者稍后再试。截至发稿，微信和支付宝的行程卡小程序仍无法正常使用，但通信行程卡的独立app可以打开。据悉，行程卡服务由中国信通院以及中国移动、中国联通、中国电信联合提供，在使用之后，手机会定期从服务端下载确诊/疑似患者的加密ID，并与手机中存储的接触记录进行比对，如果接触列表中有确诊/疑似患者，将在第一时间收到APP和短信提醒。