10016是什么电话(10016是什么号码是干什么的)

故事是这样发生的:

最近每天都可以收到一个10016给我打的未接电话,正好奇着怎么老是给我打,昨天没睡醒就接了一个。首先说是联通的客服热线,巴拉巴拉,这里有个领取视频会员的业务,可以自己随便选某个视频会员,一个月只要25元,次月充值还您25元。我一听就来劲了,这不是等于免费用一个月吗?【抱歉刚睡醒真的没反应过来】于是就说可以办理。随后,电话就转接,按了一个“1”,就办理了业务。因为业务员说随后会发短信通知,稍后可以短信领取权益,我还兴致勃勃地等着,时间来到了今天。


10016电话接了就扣费吗?

10016电话接了并不会立即扣费。10016是中国联通热线中的营销专线,会向你推荐现行的一些优惠促销活动,比如说语音包、流量包、宽带网络、铃音包、联通秘书、天气预告等内容订制,只有用户同意办理了才会进行扣费。

除了10016营销专线之外,中国联通还有我们经常拨打的10010客户服务热线,以及10011充值服务热线、10015消费者权益保护热线以及10018客户俱乐部服务热线等。

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接到这种电话应该怎么处理?

如果被扣钱了可能是由于,用户被客服人员的便宜、优惠、免费送等字眼所迷惑,一匆忙就随口应下了,才会导致相关费用的产生。一旦遭遇这种情况,可以尝试联系10010进行申诉。

当我们接到这种电话时,可以这样做:

1、如果你无暇接听电话且不需要办理业务的话,最好的方法是直接拒接或者挂断电话,明确表示不需要。

2、在对相关优惠活动感兴趣且想要办理时,应反复和工作人员确认扣费细节、避免被钻了小空子,掉入消费陷阱。

3、尽量保留电话录音等证据,在随意扣费产生纠纷时可以更好的维权。

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版权声明:千度导航 发表于 2022年9月25日 15:22。
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