纵观中国企业发展的历史，各个时期的企业文化有所不同。从中国企业文化形成和发展的过程来看，大致可以概括为四个阶段：一是探索阶段；二是初步形成阶段；三是逐步完成阶段；四是逐步完善阶段。
就拿华为文化变迁历史来说，企业文化起源于军事文化，就是用军事化管理，激发员工的工作热情，后来企业文化渐渐清晰，用狼性文化加以定义，讲究团队合作，再后来企业文化被发挥至极致，就是要求每一位员工都要在各自领域保持敏锐的洞察力和前瞻性思考力，分工合作、相互关照。但是这样的企业文化有一个最大的弊病，就是使员工成为了模式化的机器。
其实，一个优秀的企业文化的形成与发展，应当紧贴企业的发展实际，与未来这个领域的发展趋势，员工的幸福指数提高度，让员工在有趣的工作工中收获成长。
最近在脉脉直言上看到一条提问：“哪家互联网公司薪酬最‘厉害’？”
下面的评论区瞬间被字节跳动刷屏，其中有一条很走心的评论还炸出的许多年薪不低于40W+的90后们。
看到这里，有些人不免产生疑虑，字节跳动真的那么“香”嘛？
众所周知，字节跳动是一家“年轻”的公司，员工平均年龄不到30岁，企业文化也最吸引年轻人。在公司里，大家互称同学，而不像传统行业里，称呼某某领导，沟通中始终影射着上下属之间的关系。
当下，我们正处于一个商业觉醒阶段，“以人为本”的企业文化正在被越来越多的企业认可。说起“以人为本”的企业文化，美国的百威勒公司算是发源地，百威勒集团主席兼首席执行官鲍勃·查普曼算得上鼻祖。
值得庆幸的是，鲍勃·查普曼以回忆录的形式将“以人为本”的企业管理写成了一本书，名叫《共情：觉醒商业的管理》。这本书真实记录了鲍勃·查普曼寻找自己真正使命的历程，诠释了“以人为本”领导方式的真正意义。本书得到清华大学曲庆博士、诺丁汉大学富萍萍教授等一致推荐。本书的另一位作者拉金德拉·西索迪亚，是美国本特利大学营销学教授，也是觉醒商业运动的创始人之一和全球思想领袖，他提出“商业向善”概念，引起了商业界的一场认知革命，并对未来企业发展具有极其深远影响。
01 人性化管理是企业的核心竞争力
所谓的人性化管理，就是在一个企业管理中充分注重人性的元素，以充分开发人的潜能为己任，其核心理念就是“以人为本”。
春秋时期，著名的政治家管仲曾说，“但凡治理国家的方法，必须首先使百姓富裕起来。”古代帝王治理国家和领导者管理企业是一样的道理，简单地说，就是摊子铺得越大越难管理。
比如，中国百强物流企业贝业新兄弟，从陶瓷洁具配送服务起家，随着电商行业的蓬勃发展，不断升级业务和管理，先后成为宜家家居、科勒洁具、美克美家等知名家居品牌的合作伙伴。
当一般的物流公司不能满足客户送货加安装服务时，贝业新兄弟通过成立配装学校，培养了1000多名专业安装工，最先提供送货上门安装服务。贝业新兄弟紧跟市场步伐，重视员工成长，培育“以人为本”的家文化，为自已注入了持续发展的源动力，提升了核心竞争力。
企业经营最重要的就是使利润最大化。但是企业经营的长久之道，就是要持续不断地保证在企业工作的每个人的生活。只要员工们都努力工作，发挥他们的长处，把工作当成自己的事业来做，就会越来越有信心，与企业发展实现共促共赢。
日本商业圣人稻盛和夫说：“作为统帅，只有蛮力是不行的，气势与魄力也很重要，同进还得有体恤之心。”
体恤之心的含义就是为他人着想，助人为乐。所以，无论工作领域、不管职位高低，每个人在自己的岗位上，对他人注入体恤之情，不但会使人感到温暖，也会使自己受益无穷。
近日，福布斯中国发布最佳雇主榜单，联想集团等10家公司被评为“2022中国年度最佳雇主”。此次评选最重要的一项指标：公司的发展目标、经营宗旨和社会职责是否被理解，是否被认同和支持。
联想集团之所以这么吸引员工，得到大家的认可，离不开三个原因：一是老牌企业的背景；二是品牌的声誉、口碑；三是薪酬与晋升战略。
据职友集网透露，2022年联想平均月薪25673元，比2021年上涨1%，与同行业相比上涨36%。更为重要的是，联想集团秉承高度的社会责任感，在疫情蔓延和经济下行双重冲击下，联想集团没有裁员，招聘量不降反增：2022年招聘800余名应届大学生。还有一点不得不说，联想集团对性别、年龄很包容、很平等，工作很轻松，没有太大压力。
在这种多元包容的工作环境下，员工有很强的归属感，员工之间就能和谐共处，个人成长发展得到重视，就能让员工有一种超棒的工作检验。
因此，正如我们理解的那样，只有提升员工的幸福感，才能让企业在快乐中获得更大成功。
03 优秀的领导者深知：管理是管事，而不是管人鲍勃.查普曼说：“领导者与员工之间，不是一种家长式的亲子关系。这是一种相互尊重和相互滋养的关系，将被领导的人的幸福与发展视为领导者的最高义务。”
为此，他总结了12条领导力法则：
1、我通过我的时间、对话和个人发展来实践领导力指导原则的管理工作。2、我通过行动和言语倡导安全和健康。
3、我反思如何领导我的团队基于目标取得原则性成果。
4、我激发激情、乐观和目标。
5、我用个人沟通培养令人满意的人际关系。
6、我培养一个团队社群，在这个社群中我们互相承诺，并追求一个共同的目标。
7、我行使负责任的自由，使我们每个人都能发挥自己的潜力。
8、我积极参与团队成员的个人成长。
9、我促进有意义的群体互动。
10、我设定、指导和衡量定义胜利的目标。
11、我认可并庆祝他人的伟大。
12、我承诺每天持续改进。
笔者认为，当我们用头脑、心灵和双手去处理这些习惯时，就会产生超乎寻常的信任和成就感。
正如我们前面所说，每一个成功的企业，必定有一个优秀的领导者。字节跳动能有今天的成就，与创始人张一鸣有很大关系。
很多人误认为，张一鸣克制、理性、缺乏情趣，冷酷得像个“机器人”。但其实不然，他非常聪明不假，而且善于洞察人性，但是他却极度自律。
为了使字节跳动高效运转起来，张一鸣在选人用人上花了很多心思。
有一次，张一鸣看中了一个人才。他放下了身段当面向这位候选人发出邀请。但是聊完以后，候选人还是举棋不定，很难下定决心跟着张一鸣一起拼。
爱才如命的张一鸣没有放弃，他耐心地等，没想到这位候选人足足让他等了3年。但是丝毫不影响张一鸣给他的职业规划，候选人加入字节跳动以后，便成为产品研发部门的一位负责人。
在企业管理中，优秀的领导者大都是以善服人，而不是给员工画大饼， 不用严苛的规则，也能让员工心服口服。
企业发展的理想路径是在让员工感到幸福的同时实现企业的成长。看完这本书以后，你会发现鲍勃.查普曼与百威勒公司给出了特别鼓舞人心和有借鉴意义的探索。
本书生动记录了鲍勃.查普曼关爱员工、影响员工的过程，他以亲切的口吻，向我们娓娓讲述“以人为本”的内涵和方法，是一本不可多得的关于企业管理方面的好书。
这本书不仅是中小微企业的管理指南，也是成为卓越领导者的必读书目，如果你想复制优秀的领导力，这本书是一个不错的选择。
相关文章
